В края на всяка година много български фирми се изправят пред един и същи въпрос: Струва ли си да се отделят средства за подаръци на клиенти, партньори и служители, когато бюджетът е ограничен? Тази година, при високи нива на инфлация и осезаемо нарастване на цените, въпросът е още по-належащ.
Истината е някъде по средата. Корпоративният подарък може да бъде както похарчени без смисъл пари, така и вложение с дългосрочна полза. Разликата се крие в това дали изборът е обмислен, или е просто формалност.
Кога подаръкът е просто разход?
Подаръкът се превръща в разход, когато е безличен и избран в последния момент. Евтин химикал, който пише два дни, или календар, който никой не закачва, не оставят добро впечатление.
Още по-лошо е, когато подаръкът изглежда като „отбиване на номера“. Получателят усеща липсата на внимание и вместо благодарност остава с усещане за безразличие. В такъв случай фирмата губи не само пари, но и възможността да изгради по-добри отношения със своите клиенти и партньори.
Как да превърнем корпоративния подарък в инвестиция?
Обмисленият подарък работи в няколко посоки едновременно. За клиентите и партньорите той е знак на уважение и благодарност за съвместната работа. Такъв жест укрепва доверието и често се помни при следващото решение за сътрудничество.
За служителите подаръкът е признание за усилията им през годината. Когато хората се чувстват оценени, те по-често остават в екипа и имат положително отношение към работодателя. В условията на недостиг на кадри това е от значение за бизнеса.
Не на последно място, подаръкът носи видимост на марката. Полезният предмет, който се използва всеки ден, напомня за фирмата дълго след празниците. Така коледният подарък се превръща в малка, но постоянна реклама.
Брандираните материали и тяхната роля
Брандираните предмети са особено ефективни, когато са практични. Чаша, тефтер или чанта, които хората наистина използват, продължават да популяризират бранда в офиса, у дома и по улицата.
Дори начинът на поднасяне може да работи за марката. Подаръците, поставени в рекламни торбички с лого, създават добро впечатление, особено когато се раздават на коледно парти или на среща с партньори. Добре изработената торбичка често се използва повторно и така продължава да бъде видима.
Важно е брандирането да бъде дискретно и с вкус. Огромното лого върху всяка повърхност може да откаже хората от употребата на предмета, докато елегантното лого се приема естествено. Съгласуването на цветовете с визуалната идентичност на фирмата също допринася за професионалния вид.
Как да изберем подходящ подарък?
Първото правило е подаръкът да е съобразен с получателя. Подаръкът за дългогодишен партньор може да бъде по-личен, а този за по-широк кръг клиенти – универсален. За служителите подходящи са предмети, които улесняват ежедневието или носят малко удоволствие след работа.
Качеството е по-важно от количеството. По-добре е да подарите по-малко, но добре изработени предмети, отколкото много евтини неща, които бързо се развалят. Все повече хора ценят и устойчивите материали, затова изборът на рециклируеми или многократни продукти също се приема добре.
Помислете и за това как подаръкът ще стигне до получателя. Лично предаденият подарък носи повече топлина, но при партньори в други градове добре опакованата пратка, придружена с красива картичка, също оставя добро впечатление.
Картичката с лично послание от ръководството придава човешко лице на жеста. Няколко искрени реда често се помнят повече от самия подарък. Подписът на управителя или на прекия ръководител прави посланието още по-лично.
Бюджет и практически въпроси
Определете бюджета навреме и го разпределете според групите получатели. Ясният план помага да се избегнат прибързаните и по-скъпи покупки в последния момент. Изработката на брандирани продукти изисква време, затова поръчките трябва да бъдат направени поне няколко седмици преди празниците.
Ако поръчвате брандирани продукти за пръв път, поискайте мостра или визуализация преди окончателната поръчка. Така ще сте сигурни, че цветовете и разположението на логото отговарят на очакванията ви.
Корпоративните подаръци имат и своята счетоводна страна. Преди да планирате разходите, уточнете със счетоводителя си как ще бъдат отчетени, за да избегнете неприятни изненади. Добре е да пазите и документите за всяка покупка, за да има яснота впоследствие.
Корпоративният подарък може да бъде просто разход, или стратегическа инвестиция в имиджа и популярността на бранда. Разликата се крие в отношението, с което е избран и поднесен. Когато зад него стоят мисъл, качество и искрена благодарност, той връща стойността си под формата на доверие, лоялност и разпознаваемост.